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Participant
April 9, 2024
Question

"verschlüsselte" PDF-Dateien

  • April 9, 2024
  • 1 reply
  • 508 views

Hallo zusammen,

bei mir sind seit geraumer Zeit älteren PDF-Dateien (mehr als 3 Jahre alt) mit einem Schlosssymbol versehen und lassen sich nicht mehr öffnen.

Ich habe zu keiner Zeit einen Passwortschutz auf die Dateien gelegt. Wenn ich die Dateien öffnen möchte kommt die Fehlermeldung

 

                       Beim Öffnen dieses Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Zugriff verweigert.

 

Wie kann ich dieses Problem wieder beheben?

 

Danke für eine möglicherweise Unterstützung.

 

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1 reply

try67
Community Expert
Community Expert
April 9, 2024

A lock symbol on the file's icon? That means something external (application, permission policy) is locking it. This is not an Acrobat feature.