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P
PSE249949721r1l
Participant
July 1, 2022
Question

어도비 결제 오류 문의

  • July 1, 2022
  • 1 reply
  • 617 views

안녕하세요 어도비 사용 중인 20대 여성입니다.

제가 프로그램을 한 번 사용하고 구독을 취소한 상태에서

다른 프로그램을 다운 받아서 사용하고 있는데 

갑자기 요금이 청구되었네요 확인을 해보니까

7일 전 구독 취소하면 요금 안 나오는 걸로 알고 있는데 환불 요청드립니다.

이름: 박성은

코드: 

AD01002404226CKR

금액: 37000원

This topic has been closed for replies.

1 reply

Amal.
Amal.
Legend
July 1, 2022

Hi there

 

Hope you are doing well and sorry to hear that.

 

This is something that can be better handled by our billing team. I have shared more details with you in private message please check.

 

Regards

Amal

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