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H
hansjoergh76654390
Participant
January 31, 2016
Question

Ich habe keine Kreditkarte mehr. Wie kann ich ohne Kreditkarte mein account bezahlen?

  • January 31, 2016
  • 3 replies
  • 7989 views

Per Email wurde ich aufgefordert meine neue Kreditkarte anzugeben, um Adobe die Abbuchungen für mein Accout zu ermöglichen. Meine Kreditkarte habe ich gekündigt. Ich bezahle seit längerer Zeit nur noch per EC-Karte oder über Einzugsermächtigung oder überweise den offenen Betrag nach dem Zusenden einer Rechnung. Ich bitte um eine Info, wie ich das bei ADOBE umsetzen kann. Mit freundlichen Grüßen Hansjörg H.

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      3 replies

      H
      hansjoergh76654390Author
      Participant
      January 31, 2016

      Ich bitte darum, meine Frage an ADOBE weiterzuleiten.

      hans-g.
      hans-g.
      Legend
      January 31, 2016

      Hallo Hansjörg,

      sorry, das musst Du leider selber machen. Wir hier sind User wie Du. Benutze dafür Kontaktaufnahme mit Kundendienst

      und klicke dich bitte durch http://helpx.adobe.com/de/contact.html, bis zum Chat. Wenn der „offen“ ist (hier gibt es ServiceZeiten) verwende ihn, ich jedenfalls hatte damit die besten Erfahrungen. Ich quote von Preran einem Mitarbeiter von Adobe: The chat button is activated as soon as there is an agent available to help. (Der Chat-Button ist aktiviert, sobald ein Mitarbeiter zur Verfügung steht.)

      Wenn gar nichts klappt, versuche jemanden von der Adobe-Mannschaft zu erreichen, die haben noch bessere Möglichkeiten. Sie sind erkenntlich an dem Symbol

      unter ihrem Avatar.

      Hans-Günter

      hans-g.
      hans-g.
      Legend
      January 31, 2016

      ... und dann wäre da noch Sie können Applikationen und Dienste verwalten, eine andere Kreditkarte angeben, ein Upgrade Ihrer Abo-Variante buchen u…

      >>> Konto und Zahlungen verwalten >>> usw.

      hans-g.
      hans-g.
      Legend
      January 31, 2016

      Hallo Hansjörg,

      hast Du hier 'mal nachgesehen https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/policy-pricing/adobe-stores-online-order-payment-faq.html‌ >>> Zahlung  >>> Nehmen Sie die Zahlung per Kreditkarte, Paypal, Überweisung oder Bestellung auf Rechnung vor >>> Europa >>> ...

      Hans-Günter

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