シリアル番号の紛失について

PC変更をしたので、CS5の入れ替えを行っていますが、パッケージ紛失により、シリアル番号が分からなくなりました。以前PC変更した際も、すでにパッケージはなかったのですが、その際はお電話にてサポートいただいて記憶があります。どのように対処すればよろしいでしょうか。ご教示ください。

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Correct answer assause

学生・教職員版であればシリアル番号は身分証明により、チャットサポートで再発行されますが、

それ以外のライセンスの場合は再発行というものはありません。

パッケージ版の場合はAdobe IDにで登録作業を行っていなければ、捨ててしまったのと同じになります。

Correct answer

Community Expert

学生・教職員版であればシリアル番号は身分証明により、チャットサポートで再発行されますが、

それ以外のライセンスの場合は再発行というものはありません。

パッケージ版の場合はAdobe IDにで登録作業を行っていなければ、捨ててしまったのと同じになります。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

シリアル番号に関するお問い合わせでしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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