ADOBE CREATIVE CLOU ADOBE CREATIVE CLOU につきまして

[mihasu]

入院中にADOBE CREATIVE CLOU が更新されていました。

自動更新なのでしょうか。

メールも確認することが出来ず、こういう場合はどうすればよろしいでしょうか。

現在ADOBE CREATIVE CLOU は全く利用しておりません。

解約をしたいのですが、解約金が取られるとなっており、

知らない間に更新され、すでに三ヶ月分も利用料金が引き落とされておりました。

返金は可能でしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

[akatsuki_obana · Accepted solution]

事情が事情なので、チャットサポートに相談されてみてはいかがでしょう？

アドビチャットサポート

なお、利用する意思がない場合は、解約するまでアンインストールのためでもアプリケーションを立ち上げないことをオススメします。

また、現在は年末年始のためサポートが休業していると思われます。ご面倒ですが、業務開始後にご連絡下さい。

[mihasu]

ありがとうございます。連絡いたします。

[mihasu]

ありがとうございました。