Adobe CS6の再インストール後に認証しようとすると「インターネットに接続して再試行してください」と表示される。
iMacの調子がおかしくなり、中古で別のiMacを購入し、OS(10.9)を再インストールしました。
古いiMacのAdobe CS6の認証を解除し、新しく購入した中古のiMacにAdobe CS6をインストールしました。そして、認証しようとしたところ、「インターネットに接続して再試行してください」と表示されました。
ネットで見つかった、
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93638.html
『サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング(CC/CS6/CS5.5 | Photoshop Elements 12/Premiere Elements 12)』
というサイトで書かれている方法を順番に試してみました。
その中で、
「Creative Cloud および CS6で問題が発生している場合:https://lm.adobe.io/dbcs/ping および https://lm.adobe.io/ract/ping 「pong」と表示されるか確認してください」という項目がありましたが、
https://lm.adobe.io/dbcs/ping がBad Requestとなってしまいました。
https://lm.adobe.io/ract/ping の方は、「pong」が表示されました。
その後、Adobe Creative Cloud Cleaner Tool をダウンロードして、Fix Host Fileをしても、「0個のエントリが修正されました。」と表示され、変更されていませんでした。
というか、そもそも、HostsというHが大文字もファイルはありませんでした。hostsというファイルはあったのですが。。。
GlobalSign Root CA の証明書は、インストールされていて、有効になっていることを確認した。
なお、オフライン認証という方法もあるようですが、「リクエストコードの作成」というリンクが出てきませんでした。これは、8日経過すると出てくるのでしょうか??
よろしくお願いします。
