결제 차액 환불 문의

보고서 · May 30, 2024

어도비 학생 플랜을 이용 중인데 교육현황 갱신을 늦게 하여 두차례 일반 요금인 78100원으로 결제되었습니다 그 차액을 환불받을 수 있나요?

그리고 갱신을 했는데도 다음달 결제 예정 금액이 78100원으로 뜹니다

보고서 · May 30, 2024

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은 사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.