구독료가 왜 올랐는지 알고 싶습니다

[세희26479420aw0s]

학생 할인으로 .₩35,200씩 내고 있었던 구독료가

23년 6월부터 구독료가 ₩61,600으로 올랐습니다.

정기결제되고 있는 건이라 매달 확인하지 못해 이제야 확인했는데

제대로 된 안내 문자는 없었고,

기간 만료로 관련 안내 메일이 왔는지도 확인하지 못해 문의드립니다.

올해 8월에 졸업했지만 학생 인증에 문제가 있었던 건지 알 수 없네요.

혹 오류로 인한 것이라면 전액이 아니더라도 일부 환불받고 싶습니다.

거의 20만원돈 되는 돈이 이유없이 빠져나가 당황스럽습니다.

** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

최초 구독시 설정한 졸업연도에 플랜의 약정이 종료되기 한달 전,

졸업에 의한 학생요금제 종료 및 갱신안내 메일이 발송됩니다.

해당 메일에서 일주일 내 학생인증을 하지않으면 일반요금제로 전환됩니다.