구독 취소를 플랜 변경으로 다시 변경하는 방법

[Sun Young5C08]

오늘 구독 취소를 하였더니, 너무 많은 비용을 한번에 결제 요청받아 

구독 취소를 위하여 어쩔 수 없이 결제하고 보니, 너무 억울합니다. 5개월 치 사용료에 해당하는 17만원 이상을 한번에 결제 되고 나니, 차라리 플랜을 변경하여서 빼앗긴 17만원에 해당하는 서비스라도 받고 싶습니다. 어도비의 연간 플랜 함정에 빠진 느낌을 지울 수 없는데요

구독 취소를 취소하거나

구독 취소를 플랜 변경으로 하는 방법을 안내해주시기 바랍니다. 

구독 취소한 지 24시간도 되지 않았습니다. 구독취소로 결제된 176000원은 다시 환불 받고 싶습니다. 

[HaeLinKim]

안녕하세요. Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일이 지난 이후 약정기간 내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.