구독 취소 및 환불 취소 수수료 문의

[민26730876uw92]

구독 취소 하고 싶은데 만약 하게 된다면 취소 수수료를 내는걸로 나와있는데 취소 수수료 없이 취소 할 수 있을까요? 그리고 이제 잘 사용을 하지 않아서 취소 및 환불을 받고 싶은데 환불은 어떻게 진행이 되나요? 취소 수수료 없이 구독 취소와 환불 받고 싶습니다..ㅠㅠ

[HaeLinKim]

안녕하세요, 자세한 플랜 취소 방법은 이 도움말 문서에 나와 있는 지침에 따라 주세요.

환불은 구매한 플랜의 유형과 취소하는 날짜에 따라 다릅니다. 어도비 구독 및 해지조건에 따라 "월정액" 플랜 가입시 최초 결제일로부터 14일 이후 취소하는 경우에는 결제 금액을 환불할 수 없으며, 해당 월의 결제 기간이 종료될 때까지 서비스가 계속됩니다. "연간 약정, 매월 결제" 의 경우 최초결제일로부터 14일 이후에 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 일괄 부과되며, 서비스는 해당 월의 청구 기간이 종료되는 시점까지 계속됩니다.