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무료 플랜이 남아 있을때 신규 플랜 적용

신입 ,
Nov 12, 2023 Nov 12, 2023

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삼성에서 제공하는 라이트닝룸 모바일 무료 2개월 때문에 구독을 시작하고 몇일뒤에 포토샵이 필요해서 포토그래피 플랜을 구독하고자 하였습니다

 

기존에 삼성 라이트닝 모바일은 구독을 취소 하였으나 포토그래피 플랜을 구독 하려고 하면 기존에 라이트닝룸 모바일 때문에 구독을할 수 없다고 팝업이 뜹니다. (무료 기간 남아 있음)

 

라이트한 사용자이기 때문에 일반 포토샵 플랜을 구매하기에는 비용적으로 합당하지 않다고 생각되는데 혹시 이련경우 남아 있는 무료플랜을 중지하고 새로운 플랜을 구독하는게 가능 한가요?

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Adobe 직원 ,
Nov 14, 2023 Nov 14, 2023

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최신

플랜이 존재하는경우 중복구매가 어렵습니다. 

포토그래피플랜을 구매하려면 라이트닝 모바일 구독을 취소하고 이용하셔야할것같습니다. 
이에 발생하는 무료기간은 추가 지원이 어려우니 참고하셔야합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
감사합니다

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