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아니 제발 결제수단 변경 하는 법좀 알려주세요;; 다른 글 다 확인해가면서 하는데 나만 다른화면 뜨나

신입 ,
Oct 20, 2024 Oct 20, 2024

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아니 보통 결제수단 변경하는거 알려주는 글 가면

1번,  사이트 들어간다.

2번, 계정관리 들어가서 결제방법관리를 누른다 이러는데

아예 '결제방법관리'라는 버튼이 없다고요,,;; 진짜 미쳐버리기 일보 직전이니까 제발 좀 알려주세요 진짜

지금 군대갔다가 돌아와서 다시 구독하려는데 '플랜'들어가서 거기서 바꾸라는 글도 있던데 플랜 들어가면 하고있는 플랜 없어서 아무것도 안뜨는 상태인데 지금

결제수단도 지금 카드 바꿔가지고 결제해서 플랜 구입하는것도 안되고 결제수단바꾸는것도 없어서 미치겠습니다. 제발 좀 어떻게 해야되는지 알려주세요,.,. 

아래처럼 들어가라는 곳 들어갔는데 다른 글에 있는화면하고 다릅니다.. 제발좀요,,어도비캡1.PNG어도비캡.PNG

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결제

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 20, 2024 Oct 20, 2024

구독 플랜이 없는 경우에는 결제정보를 변경할 수 없습니다.

구독을 진행하고 결제화면(무료체험 포함 플랜의 경우 결제정보 등록화면)에서

기존에 등록되어있던 결제정보를 변경할 수 있습니다.

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Adobe 직원 ,
Oct 20, 2024 Oct 20, 2024

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구독 플랜이 없는 경우에는 결제정보를 변경할 수 없습니다.

구독을 진행하고 결제화면(무료체험 포함 플랜의 경우 결제정보 등록화면)에서

기존에 등록되어있던 결제정보를 변경할 수 있습니다.

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신입 ,
Dec 12, 2024 Dec 12, 2024

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아니 애초에 카드 만기돼서 결제가 불가능한데 어떻게 결제 창으로 넘어가냐고요 지금 한시간째 찾고있음, ;;; 결제창 가봤자 카드 변경이라는 클릭 창 자체가 없고 계속 무지성 안된다 은행에 문의해라 하는데 뭐 어케함 은행 문제가 아니라 내 카드가 만기 갱신해서 바뀌었다는데;;;; 플랜 없으면 카드 변경이ㅏ 안된다는건 말이야 방구야 플랜이 없으니까 결제를 하지,,;;;

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신입 ,
Feb 17, 2025 Feb 17, 2025

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같은문제가 있어서 댓글남겨요...어떻게해결하죠../

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Adobe 직원 ,
Feb 17, 2025 Feb 17, 2025

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