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어도비의 결제 기록을 카드의 결제 기록으로 찾는건 불가능한가요?

신입 ,
Apr 30, 2024 Apr 30, 2024

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상담사분들이랑 아직 채팅을 해보진 않았고, 가상 어시스턴트의 도움을 받으려고 노력했는데

아무런 해결은 커녕, 도움이 1도 되지 않았어요. 

저는 학교에서 어도비를 사용하니까 수업이 끝나 숙제를 하려면 어도비를 해야해서

항상 새 계정을 파고 무료체험으로 결제를 하고 7일이 되기 전 취소를 하는 것을 반복했습니다.

그런데 어제, 분명히 결제를 취소했었는데도 카드가 kcp자격에서 긁힌 것이 확인 되었으며

제가 쓰는 2~3개의 계정을 돌아가면서 확인했는데 유료결제플랜은 아무것도 없었어요.

그래서 카드랑 연결이 되있는 유료플랜을 확인하고 해지하고 싶은데 방법이 없나요?

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May 01, 2024 May 01, 2024

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