어도비 스톡 환불

보고서 · Feb 29, 2024

플랜 무료체험 후 해지를 해서 비활성화 상태인데

오늘 결제가 됐는데 어떻게 환불해야 할까요?

찾아봐도 저같은 케이스는 없어서 여기에 글 남겨봅니다

이미 플랜은 해지된 상태라 계정 플랜에도 안뜨네요

보고서 · Mar 05, 2024

플랜 취소 후 환불 확인은 Adobe.com의 청구내역 및 인보이스 혹은 주문 및 송장 항목에서

"크레딧"이라고 적힌, 환불 내역서 확인이 필요합니다.

Adobe.com에 로그인 한 다음, 우측 상단에 있는 프로필 아이콘 클릭 "계정 보기" 클릭하면 위의 화면으로 바뀝니다.

※ 환불 내역서가 생성 되었다면, 영업일 기준으로 5 - 7일 사이에 환불이 진행 됩니다.

만약, 환불 내역서가 확인 되지 않는다면, Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

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