• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

어도비 pdf 무료체험 이후 한번도 안씀 근데 52800원 결제됨 환불을 요청한다

신입 ,
Oct 31, 2024 Oct 31, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

어도비 무료체험 이후 한번도 안썼는데 26400원 2번결제 됬습니다 너무 억울합니다 결제취소,플랜변경등 시도를 해봤지만 안되고 이렇게 안되면 그이후도 계속 결제 될것 같습니다..!!

조회수

47

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Oct 31, 2024 Oct 31, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다 

 

무료체험기간이 종료되면 자동결제가 되면서 구독상태가 유지됩니다.

이 부분은 구독화면, 구독시 발송되는 메일, 약관 등에 모두 명시되어있습니다

 

DolorSitAmet_0-1730421503179.png

 

 

DolorSitAmet_2-1730421503178.png

 

 

 

DolorSitAmet_4-1730421503176.png

 

 

 

또한 오결제를 방지하기 위해 최초 결제 후

14일 이전 취소시 전액 환불 및 연간약정 플랜의 경우

중도취소 수수료 없는 취소가 가능합니다.

 

더불어 플랜 취소는 직접 진행 가능합니다. 해당 부분에 대해 어려움을 느끼신다면,

아래 메뉴얼을 참고하여 진행해보세요.

 

Adobe 체험판 또는 구독 취소

Adobe의 구독 약관 및 환불 정책의 이해

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines