• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

연간구독 끝나고 높은 금액결제 되더니 구독취ㅅ하려니까 수수료를 내라고 하니 어이가 없네요.

신입 ,
Nov 29, 2024 Nov 29, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

23년 10월부터 24년 10월까지 38,000원 연간구독자입니다.

11월에는 끊을라고했는데 카드 결제가 안된다고 플랜변경이나 플랜취ㅅ못하게

창까지 안뜨더니 카드에 돈 넣고 78,000원 결제해가더니 플랜취소할라니까

취소수수료를 무네요. 이게 맞는건가요? 저는 끊고싶은데

하지도 못하게 사이트에서 막고 수수료까지 15만원을 내라니 어이가 없습니다.

환불해주세요. 

제목
결제

조회수

48

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
신입 ,
Nov 30, 2024 Nov 30, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

엇...저두요......

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Dec 01, 2024 Dec 01, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

수수료는 구독후 첫결제 이후 14일 이전 취소시, 

갱신일 한달 전 부터 한달동안 취소시에 발생하지 않습니다.

갱신일 및 구독관리에 대한 안내는 갱신기간 시작시 메일로 발송드리고 있습니다.

 

보다 자세한 사항은 여기를 참고하세요.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines