연간약정 취소하려는데 왜 수수료가 드나요???

[송이2642602070df]

플랜 취소로 연간 결제를 최소하려는데 그것도 이번달 결제 전에 ...

그런데 왜 취소 수수료가 드나요??

[HaeLinKim]

안녕하세요,

월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 남아 있는 기간의 50% 에 해당하는 금액이 위약금으로 책정됩니다. 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 위약금이 없습니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있습니다.

결제, 취소와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)

[송이2642602070df]

그렇다면 연간 약정(월결제)이 다 끝나면 연장을 할지 안할 지 여부를 묻나요? 아님 자동 갱신 인가요????

[Tacafy大尉]

안녕하세요.
연간 계약(매월 지불)의 경우는 종료의 30일(약 1개월) 정도 전에 연간 계약 종료 안내가 메일로 발송됩니다.
연간 계약의 마지막 달은 연간 계약을 계속할지, 종료할지를 생각하는 기간이 되고, 만약 갱신하지 않고 종료하길 원하신다면 홈페이지에서 플랜을 취소하셔야 합니다.
취소 절차를 거치지 않으면 새로운 연간 계약이 자동으로 갱신됩니다.