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연간 플랜, 중간에 플랜 변경

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May 09, 2023 May 09, 2023

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안녕하세요 저는 연간 플랜 월별 결제로 학생할인을 받아 23100원에 모든 프로그램을 결제했습니다. 그러다 탈퇴를 하고 싶어서 탈퇴를 하려다가 2달 무료가 가능하다는 정보를 보고 2달 연장을 할까 고민중인데요..! 2달 이후에 탈퇴를 하면 취소 수수료 없이 탈퇴가 가능할까요?

또 만약 탈퇴를 하지 않고 계속 이용을 한다면 학교에서 9월쯤부터 어도비 프로그램을 똑같은 계정으로 전액 지원해주는데 그 때 현재 진행중인 플랜을 취소하지 않아도 자동 적용이 되는걸까요? 즉, 9월부터는 제 돈을 내지 않아도 학교 돈으로 결제가 가능한걸까요? 

지금 가입한 계정도 학교 계정이고 학교가 지원해주는 경로도 학교 계정입니다!

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May 10, 2023 May 10, 2023

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안녕하세요, 연간 플랜 월별 결제의 경우 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

따라서 처음 플랜을 구입할 날짜로부터 1년이 지나지 않았다면 취소 수수료가 발생합니다.

2달 연장 프로모션을 받았을 경우에는 결제일을 2달동안 유예시키는 것으로 취소 수수료가 책정되는 금액의 기준 날짜도 2달 미뤄질 것으로 사료됩니다.

 

또한 전액 지원에 관련된 부분은 상황마다 다르기 때문에 학교 관리자에게 문의하시는 편이 더 정확한 답변을 들을 수 있을 것 같습니다.

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