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안녕하세요
원래 학생플랜으로 할인받아서 18000에 쓰고 있었는데, 갑자기 학생인걸 증명하라고 하고, 가격이 4만 7천원인가로 올랐습니다. 그래서 오늘 학생인걸 증명했는데, 구독료가 바뀌지 않아요.
구독료 변경좀 부탁드립니다.
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학생 교사용 플랜은
정상가 월 78100원의 모든앱 연간월별 플랜을
첫해 월 26400원, 이듬해부터 졸업 또는 퇴직 전까지 월 47300원으로 이용하실 수 있는 플랜입니다.
월47300원 역시 학생 교사용 플랜의 이용금액입니다.
월 18000원의 적용은 기본 교육용 플랜 가격에 더해 프로모션 혜택을 받으신 것으로보이며,
해당 헤택기간은 보통 1년이기 때문에 현재는 종료 된 것으로 보입니다.
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안녕하세요. 그럼 지금 구독을 아예 취소해주실 수는 없나요?
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
여기를 참고해 직접 취소가 가능합니다.
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