이미 해지 완료했던 상품에 대한 환불 요청

보고서 · Aug 15, 2024

장난하는것도 아니고

KCP 결제로 4만원씩이나 결제가 되고 있었네 거희 1년넘게

난 분명히 작년에 해지 완료했고 그 당시 외국인 상담원에게

난 더이상 사용할 일도 없으니 해지해달라고 하고 환불까지 바라지도 않았고 그땐 위약금 없이 해지 완료했었다.

그런데 동생 이메일로 등록했었어서 확인 못하고있었는데 그당시 해지되었다고 정확히 전달 받았지만 해지되었단 메일이나 연락 1도 없었고 계속 실패실패만 띄워오며 카드에 돈 넣으면 결제 했더라.

KCP 결제로 정확히 어디서 나가는지 알기도 어렵게 결제가 되고 있었어, 난 내 통신요금인줄 알았네요.

진짜 너무 짜증나네요 일 처리 하나 재대로 못하고 고객을 진짜 개마냥 보는것 같은데

1년넘게 결제된거 환불 안해주면 고소할것 같으니까 그렇게 아시고 내일 연락 받으세요.

보고서 · Aug 15, 2024

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