자동 갱신인지 해킹당한 건지 어도비는 진짜 사람 화딱지나게 만들고 이 새벽에 로그인하게 만든다

[Pleasegivemearefund]

억울해 죽겠네

2023년 8월인가 9월인가 외국인이랑 대화해서 내가 결제 신청한 거 아니라고 나 쓰지도 않았다고 몇 번을 말해도 환불 못 받고 지나갔는데 2024년에 갑자기 또 그런 일이 발생해서 몇 달을 돈 날림 알림 떠도 유심히 보는 사람 아니면 이런 거 모르고 지나간다고요 어도비 쓰지도 않는데 나 해킹당한 건지 어떻게 된 건지 어도비는 돈을 몇 달을 뜯어가놓고 플랜 취소하려고 하면 연간 구독이라 수수료 물으라고 그런 대책이나 걸어놓고 진짜 맹세코 하나도 안 썼고 내 디바이스 데스크탑 번호도 몰라서 내가 해킹당한 건지도 모르겠는데 2024년동안 하나도 안 썼으니까 제발 환불 좀 해 주쇼 이런 피해가 한두 사례도 아닌 것 같은데 열받아 죽겠음 환불해 달라고 환불해 놓으라고 10만원 이상을 그냥 날리는 게 어디 있냐고 아 진짜 개빡친다..........................

[Pleasegivemearefund]

환불해 주세요 제발 진짜

[Neue Appel · Accepted solution]

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

[Pleasegivemearefund]

I didn't even use it
I didn't know my plan was updated
I think it's been hacked
It was useless because I didn't use it
Please give me a refund.