0
제발 빨리 확인해주세요
신입
,
/t5/%EA%B3%84%EC%A0%95-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EB%B0%8F-%ED%94%8C%EB%9E%9C-discussions/%EC%A0%9C%EB%B0%9C-%EB%B9%A8%EB%A6%AC-%ED%99%95%EC%9D%B8%ED%95%B4%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94/td-p/13746798
Apr 23, 2023
Apr 23, 2023
클립보드로 링크 복사
복사됨
결제내역이 인보이스로 있고 서비스기간도 확인이 되는데도 불구하고 현재 계정페이지에서 고객님의 교육 현황을 확인할 수 없습니다 라고 뜨며 결제문제에 빨간 느낌표가 떠있습니다. 결제는 이미 했고 심지어 등록된 카드도 문제 없으며 카드도 다른 카드로 다 바꿔봤습니다만 그대로입니다. 윈도우 설정에서 자격 증명 관리자도 다시 시작해봤구요 컴퓨터 재부팅, 로그아웃 재로그인, 비밀번호 재설정 다 해봤는데 윈도우와 맥북에서 둘 다 안됩니다 해결좀 빨리 해주세요 계정 gimjunu41@gmail.com 입니다
플랜 변경하고 싶은데 하지도 못하고 시간과 돈만 계속 보내는 중입니다...
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요.
자세히 알아보기
1
답글
1
Adobe 직원
,
최신
/t5/%EA%B3%84%EC%A0%95-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EB%B0%8F-%ED%94%8C%EB%9E%9C-discussions/%EC%A0%9C%EB%B0%9C-%EB%B9%A8%EB%A6%AC-%ED%99%95%EC%9D%B8%ED%95%B4%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94/m-p/13747013#M3343
Apr 23, 2023
Apr 23, 2023
클립보드로 링크 복사
복사됨
안녕하세요
해당 내용과 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
계정 상태의 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
감사합니다.
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요.
자세히 알아보기