종료
  • 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티

취소수수료가 있는지 몰랐습니다.

신입 ,
Apr 29, 2024 Apr 29, 2024

가난한 대한민국 대학생입니다. 학업상 어쩔 수 없이 구독하여 사용중에 더 이상 필요 없어져 구독을 해지하였는데 아니 이게 왠일 취소수수료로 18000원을 또 뜯어가셨습니다ㅜㅜ. 연간 결제를 나눠서 내는 시스템인지 전혀 인지 할 수 없는 상황속에서 이렇게 돈을 지불하는 건 너무 억울합니다. 학생이자 취업 준비생인 입장에서 18000원이면 아껴서 밥 4끼는 먹을 돈인데 이렇게 날아가는 것이 너무 한탄스럽습니다. 어떻게든 다시 환불해주시면 감사하겠습니다....... 

1.1K
번역
신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Apr 29, 2024 Apr 29, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

  

번역
신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
신입 ,
Apr 30, 2024 Apr 30, 2024
최신

혹시 환불 받으셨나요?? 저도 같은 상황이라 궁금해서요ㅜㅜ

번역
신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines