취소한지 3달되었는데 계속 부과 되고 있습니다.

보고서 · Sep 28, 2024

포토샵을 구독 취소한지 몇달 되었지만, 계속 이용료가 부과 되고 있습니다.

확실한 플랜취소 및 환불을 해주세요.

보고서 · Sep 29, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.