포토그래피 플랜 이용중이고, Creative Cloud 모든 앱으로 플랜변경을 원합니다

[??_????_]

구매가 지원되지 않아서 보니까

1. 기존의 포토그래피 플랜을 취소하고 재결제 하면 가능한건지, 

2. 그렇다면 기존에 이용하던 클라우드에 저장된 문서들은 지워지는 건지요. 

어떻게하면 Creative Cloud 모든 앱으로 플랜을 변경하면서 기존의 클라우드 문서는 유지할 수 있는지 궁금합니다. 

[FormatioIN · Accepted solution]

홈페이지에서 플랜 변경이 되지 않으면 Adobe 고객 지원으로 문의하세요.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.