신입
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하단 플랜을 취소하려는데, 결제 문제가 생겼다고 떠서 확인해보니 금액이 부족해서였습니다.
그래서 신용카드에 필요한 잔액을 넣었고, 오늘 오후 37,000원 결제가 완료되었습니다.
결제 문제가 해결되었으니 다시 어도비 플랜을 취소하려고 했습니다.
그런데 또 다시 결제 문제가 떴다면서 빨간색으로 표시가 되어있었습니다.
어쩔 수 없이 결제방법 재시도를 클릭했더니
[결제 방법이 업데이트되었으며, 구독에 대한 연체 금액이 접수되었습니다.]
라고 떠서 해결이 되었나 싶었더니
아래 이미지처럼 결제 문제가 또 생겼습니다.
저는 이 플랜을 완전히 취소하고 싶습니다.
두가지 플랜 중 하나는 취소가 완료 되었는데
이 플랜만 취소가 불가능한 상황입니다.
제발 해결해주시면 감사하겠습니다.
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