플랜 변경이 안됩니다.

[재호339873828u6y]

현재 학생 요금으로 Creative Cloud 100GB를 사용허고 있고, 포토그래피 20GB로 플랜을 변경할려고 합니다. 하지만 플랜 변경을 할려고 하니 오류라고 뜨면서 플랜을 사용할 수 없다고 뜹니다. 학생 요금 다음 결제일이 2일밖에 안남아서 빨리 변경해야 합니다. 빠른 도움이 필요합니다.

근데 웃긴게 뭔지 아세요? 혹시나 싶어 저렴한 플랜이 아닌 더 비싼 플랜으로 변경할려고 하니 바로 결제 페이지로 넘어가지네요. 싼걸로는 못바꾸고 더 비싼건 변경이 가능하고.. 이건 뭐 고의 아닌가요? 그렇다고 취소할려고 하면 수수료를 내야되고.. 어도비는 돈이 그렇게 좋은가봐요?

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

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[sumin34206338to6i]

저도 같은 문제를 겪고 있고 같은 생각이 들어서 어이없는 상황입니다.
혹시 상담을 통해서 플랜이 바뀌어지셨나요?