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신입
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/t5/%EA%B3%84%EC%A0%95-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EB%B0%8F-%ED%94%8C%EB%9E%9C-discussions/%ED%99%98%EB%B6%88/td-p/14844157
Sep 05, 2024
Sep 05, 2024
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안녕하세요 자동결제가 안되는건줄 알고 취소를 일부러 안했는데 갑자기 결제가 됐네요 환불 부탁드려요 앱 사용안했습니다
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정답 1개
Adobe 직원
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Sep 05, 2024
Sep 05, 2024
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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Adobe 직원
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최신
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Sep 05, 2024
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