中文のｐｄｆファイルをひらくと・・・・・と出てきて読めないです

[ッキー5C27]

中国語のファイルを開くと　・・・・・・・・　と出てきて文字化け？してしまい、

資料がよめません。貼付ファイルのような支持も出てくるのですが、

OKを押すと英語のページに飛んでしまい意味が分からず困っています。

日本のアドビに電話したら、

無料のものは電話での対応はしてませんので、

こちらに投稿してくださいと言われました。

詳しい方ご教授頂けれ助かります。

よろしくお願いします。

[Ten A]

PDF作成側の問題で表示に必要なフォントが埋め込まれていない状態のものを表示しようとしています。表示のための代替フォントがあればそれを用いて表示されますが、適当な物が存在しない場合は今回のように「・・・」の様に表示されます。件のダイアログはこの文字化けの部分を正常に表示するためのフォントパッケージをダウンロードするように促すためのものです。
ただ、ダイアログからダウンロードしようとした場合でもAcrobatの入手時期やアップデートの状況により最新のダウンロードアドレスにつながらない場合もあります。ダイアログからダウンロードリンクへ渡れない場合は以下のリンクを試してください。

Mac　ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/mac/AcrobatDC/misc/FontPack1500720033_XtdAlf_Lang_DC.dmg
Win　ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/misc/FontPack1500720033_XtdAlf_Lang_DC.msi

[ッキー5C27]

ありがとうございます。

Windowsの方を試してみましたが、

添付ファイルのような表記が出て弾かれて？しまうようなんです。。。

[Ten A]

では、このダイアログのOKをクリックしたあとは、どの様なページが表示されますか？

[ッキー5C27]

OKをクリックしたあと、英語バージョンのアドビのページに飛び、日本語に翻訳しますか？と出るので、日本語を選択した画面に移動します。

貼付のページです。

よろしくお願いします。

[Ten A · Accepted solution]

まずAcrobat Reader DCを最新版にアップデートしてください。アップデートはAcrobat Reader DCのヘルプメニューのアップデートの有無をチェックから行えます。
その上で
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/windows-font-packs-32-bit-reader.html
の「2021.x（Continuous）フォントパック」をダウンロードし、先のページの指示の通りインストールを行ってください。

[ッキー5C27]

解決しました。ありがとうございました！