Acrobatフォーラム

入力枠が設定されたPDFがあります。入力するとフォントが大きすぎて枠からはみ出た部分が見えなくなります。フォントサイズを小さくしたいのですがやり方を教えて頂けませんか。入力枠の文字サイズを小さくしたいPDFファイルを添付します。

教育機関のCLP 5.0ライセンスでAcrobat Professional 2020を管理しています。LWS（Adobe Licensing Website）からAcrobat Professional 2020 20.0.0 WIN ESD ALLをダウンロードし、LWSに表示されているシリアル番号を使用して新規PCへインストールしました。しかしシリアル入力時に「入力したアドビのシリアル番号は無効です。不正行為の検出によりブロックされているか、古いソフトウェアやアプリの新規アクティベーションのサポートが終了していることが原因である可能性があります」と表示されます。確認済み事項・LWS掲載の正しいシリアル番号を使用・同じシリアルで既存PCは複数台稼働中・Adobe Customization Wizardでもシリアル認証失敗・Adobeサポートへ問い合わせたが、サポート終了製品のため詳細確認不可との回答現在もAcrobat Professional 2020 CLPライセンスの新規アクティベーションは可能でしょうか。同様の事例をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。

以下、バグのようです。早めの修正をお願いいたします。PDFファイルを開きます。 ツールバーの「鍵」ツールを選択し、表示されるドロップダウンメニューから「パスワードで暗号化」を選びます。ダイアログが開くので、「はい」をクリックします。 「文書を開く時にパスワードが必要」のチェックをオンにして、パスワードを設定します。 ここで奇妙な現象が発生します。 「OK」をクリックし、確認のためにパスワードを再入力します。 アプリケーションがクラッシュします。一方、ファイルメニューの「文書のプロパティ...」（⌘D）を使用してパスワードを設定した場合、アプリケーションはクラッシュしません。  This looks like a bug. I'd like the Adobe team to fix this ASAP.Open a PDF file. Select the “Key” tool in the toolbar, and then choose “Encrypt with a Password” from the drop-down menu that appears. A dialog window will open. Click YES. Check the box for “Require a password to open this document” and set a password. Something strange occurs. Click OK, then retype the password to confirm it. The application crashes.On the other hand, when you set a password using “Document Properties...” (⌘D) in the File menu, the program does not crash. The basic information is as follows.macOS 26.7.1Adobe Acrobat Pro 2026.002.22031Langage) Japanese  [重複投稿が確認されたためこちらの投稿以外は削除いたしました：モデレーター]

お世話になります。ざっくり目に書くとwin11＋Acrobat Standardの環境にて利用しています。 PDFファイル上のリンクを踏んだ際に開くブラウザの設定は可能でしょうか。というのも、win上標準のブラウザはVIVALDIを使っているのですが、PDF上のリンクを踏んだときにはchromeで開きたい、という状況です。 作業時だけwindows上の規定のブラウザをchromeに変えてみるという方法をやってみましたが、なぜかacrobatからはVIVALDIが開くという状況でした。もしかするとacrobat側で、acrobatから開く規定のブラウザの設定を保持しているのかと思い、どこか設定をいじれば固定できるのであればwin上の標準ブラウザとは違うブラウザを設定したく思っています。 ①上記設定は可能でしょうか？（winの既定のブラウザはVIVALDI　acrobat上でPDFのリンクを踏んだときにはchrome上で確認できる）②　①の設定が無理な場合、win上の既定ブラウザの設定をacrobatに認識させる方法はあるのでしょうか？

I am experiencing an issue with the Read Out Loud feature in Adobe Acrobat for macOS.Environment macOS: 27.0.1 (26A434) Adobe Acrobat: Build 26.2.22031.0 ProblemWhen I start Read Out Loud, the following message appears: "This system does not have a Japanese voice available." Then, Acrobat reads English text in PDF documents but skips Japanese text entirely. After reading is finished, selected Voice is changed to “Albert” (not “Kyoko”)  in Acrobat's Read Out Loud preferences.Troubleshooting performed Installed the Japanese voice "Kyoko" in macOS. Selected Kyoko in Acrobat's Read Out Loud preferences. Disabled "Use default voice." Confirmed that the Kyoko selection persists after restarting Acrobat. Confirmed that macOS can read Japanese correctly using Kyoko. Confirmed that the Terminal command say -v Kyoko "これは日本語の音声テストです" works correctly. Confirmed that Kyoko appears in the available voices listed by say -v ?. Confirmed that Japanese text can be selected and copied cor

Adobe Creative Cloud Proのプランを解約した場合、それまでのAcrobatで電子署名した契約書には引き続きアクセスできるのでしょうか？それともアクセスできなくなるのでしょうか？ご教示ください。[モデレーターによってアドビサポートコミュニティ 総合案内からAcrobatフォーラムへ移動しました]

ツールバー経由でファイルにパスワードを設定しようとするとアプリが異常終了します。（再現手順）1) PDFファイルを開きます。2) ツールバーの「鍵」ツールを選択し、表示されるドロップダウンメニューから「パスワードで暗号化」を選びます。ダイアログウィンドウが開くので、「はい」をクリックします。3) 「文書を開く時にパスワードが必要」のチェックをオンにして、パスワードを設定します。4) ここで奇妙な現象が発生します。5) 「OK」をクリックし、確認のためにパスワードを再入力します。6) アプリケーションがクラッシュします。一方、ファイルメニューの「文書のプロパティ...」（⌘D）を使用してパスワードを設定した場合、プログラムはクラッシュしません。これはバグでしょうか？（基本情報）macOS 26.7.1Adobe Acrobat Pro 2026.002.22031 上部に見慣れないメッセージが出現して、OKボタンを押すと異常終了する 

環境：Windows 11 Adobe Acrobat Pro（プリペイドプラン、有効期限 2027/5まで） 同じAdobe IDで別PCでは正常動作 問題PCのみ発生症状Adobe Acrobat Proを起動しPDFを開こうとすると、「プランと価格を読み込み中...」という画面が表示されたままになり、PDFを表示できません。（以下画面証跡）Acrobatの起動自体はできていますが、PDFを開けません。確認済み事項ライセンスAdobeアカウントサイトにログイン可能 Acrobat Proライセンスが表示される プリペイドプランとして有効 ライセンスの有効期限も確認済み 同じAdobe IDで別PCでは正常にPDFを開けるそのため、ライセンス自体の問題ではないと考えています。実施済み対処Acrobatアンインストール Acrobat Cleaner Tool実施 Acrobat再インストール PC再起動 Adobeアカウント再ログイン OOBEフォルダのリセット %LocalAppData%\Adobe\OOBE NGLフォルダのリセット %LocalAppData%\Adobe\NGL opm.db のリネーム Acrobatプロファイルのリセット hostsファイル確認（Adobe関連記述なし） TLS1.2/TLS1.3有効確認 Creative Cloud再インストールいずれも改善しませんでした。Creative CloudについてCreative Cloudは起動します。Adobeアカウントには、Personal Profile Business Profileの両方が存在しています。当初はプロファイル競合を疑いましたが、別PCで同じAdobe IDを使用したところ、Creative Cloud上はBusiness Profileに見えていてもAcrobatは正常動作しPDFを開けました。そのため、Personal/Businessプロファイル問題だけではないと考えています。その他確認事項AcroCEF.exe は起動している Acrobat Licensing Service は起動している Adobe Desktop Common フォルダは存在する OOBE配下のDBファイルも生成されている Acrobat Cleaner Tool実施後も症状

有償版Adobe AcrobatStandardのアクセス先のURLとダウンロードされるファイルのサイズを知りたいです。

Windows Server 2012 R2へインストールするとエラーになる。インストーラー  : AcroRdrDC2600221931_ja_JP.exeエラー内容 : このアプリケーションはこのオペレーティングシステムにインストールできません。セットアップを終了します。必要システム要件については○○を参照してください。 システム要件にはWindows Server 2012 R2 の記載がある。また、2026年8月時点のインストーラーをダウンロードすると問題なくインストールができる。 

・質問内容Windows 11環境で、EdgeのIEモードを使用する業務Webシステムにて、PDFを表示しています。PDFのウィンドウを閉じた後もAcrobat.exe / AcroCEF.exeが約12秒間残存し、Acrobat.exeの1プロセスが「応答なし」となります。このプロセスが残っている間に再度PDFを開くと、0:521エラーが発生します。Acrobat関連プロセスがすべて終了した後にPDFを開いた場合は、エラーは発生していません。業務システムの仕様上、Edge IEモードでのPDF表示を継続する必要があるため、この利用方法を前提とした回避策を探しています。過去に非常に類似した事象があり、2023.008.20470で改善したとの報告を確認しています。Adobe Communityの類似事象（0:521） [community.adobe.com], [community.adobe.com]現在使用している2026.001.21771で同様の問題が再発している可能性や、Acrobat側の設定等で回避できる方法をご存じでしたら、ご教示いただけないでしょうか。なお、以下は確認済みですが改善しませんでした。「起動時に保護モードを有効にする」の有効／無効 Acrobat Readerを事前に起動 「新しいAcrobat」の有効／無効・エラーメッセージAdobe Acrobat または Reader に問題があります。Acrobat または Readerを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(0:521)・製品とそのバージョンAdobe Acrobat Reader：2026.001.21771（64bit） Microsoft Edge： 122.0.2365.106 Edge IEモードを使用・OSとそのバージョンWindows 11：24H2 OSビルド：26100.1742・その他補足Acrobatへのログインはしていません 利用端末はインターネット非接続環境です

新しいUIに変わってから、ずっとこのメニューの日本語の文言がおかしいです。「%menu%の場合」とは何でしょうか。英語では「For getting help」に相当する文言です。ほかの言語では正しく表示されているでしょうか？ 

Windows Installer内にAdobe Acrobat関連のMSPファイルが大量に残り、Cドライブの空き容量が極端に少なくなっています。【発生している問題】C:\Windows\Installer 内に、Adobe関連のMSPファイルが276個あります。・1ファイルのサイズ：664,616,960バイト（約634MB）・276個の合計：約183GB（約172GiB）・作成日時・更新日時：すべて2024年7月12日 18:53:03・デジタル署名：Adobe Inc.として有効・確認した10個のファイルのSHA-256ハッシュ値はすべて同一でした。【これまでに行ったこと】 Adobe Acrobat DCの通常のアンインストールは完了しています。 現在、インストール済みアプリの一覧にAcrobat DC／Acrobat Pro DCは表示されません。 PDFの閲覧・印刷は現在も可能です。 Windows Installerの登録情報を複数の方法で確認しましたが、Adobe／Acrobatの該当項目は見つかりませんでした。 Windowsのログから、対象ファイルが作成された時期のAdobe関連記録を確認できませんでした。 WindowsのDISM検査では、コンポーネントストアに修復可能な問題があると表示されましたが、修復に必要なコンテンツが見つからず、修復は成功していません。 【お聞きしたいこと】 同一内容の巨大なMSPファイルが276個も残っている原因として、何が考えられますか。 Acrobatをアンインストールした現在、これらのファイルがWindows Installerや他の製品から参照されているか、安全に確認する方法はありますか。 これらのファイルを安全に整理してCドライブの空き容量を回復する、正式な手順はありますか。 手動削除が危険な場合、ファイルを一つずつ削除せずに解決する具体的な方法を教えてください。 Cドライブの空き容量が非常に少なく、通常のPC操作にも支障が出ることがあります。安全性を確認できる具体的な解決策を探しています。現時点では、対象のMSPファイルは手動削除していません。

Intuneより、Adobe Acrobatを任意インストールできるよう構成しています。インストール対象のPCはWindows11 v24H2です。ローカル管理者権限は付与していません。現在アプリのアップデートの度にIntuneから資材を配信するのではなく、アプリ自体のアップデータによる自動アップデートを実現したいと考えています。HKLM\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDownに下記の3つのレジストリを設定しているものの、自動更新が走らないように見受けられる状況です。一方で、アプリを開いてメニュー＞ヘルプ＞アップデートの有無をチェックを押下すると、管理者権限は必要ですがアップデートが可能です。・bUpdater：1・Check：1・Mode：3上記の設定以外に必要(OR推奨)な設定がないか、管理者権限なしで自動アップデートを行う方法はないかご存じの方いらっしゃらないでしょうか。

墨消しの適用時にAcrobat | 起動時に黒画面と白いポップアップが表示されフリーズする問題 | Adobe DME と同様の事象が起こってしまうのですが、この修正版については、2026年9月8日公開のセキュリティアップデートは反映されていないでしょうか。Adobeセキュリティ情報反映されていない場合、セキュリティの問題がない修正版のリリースは予定されていますか。現在起こっている事象の詳細は下記です。環境 ・Adobe Acrobat Pro・Version 2026.002.21931 (64-bit)・Windows 11 事象 PDFの墨消し機能で「適用」を実行すると、 ・画面全体が黒くなる・中央に白い空白のダイアログが表示される・×ボタンでも閉じられない・Acrobatが応答しなくなる・Adobe AcroCEFプロセスが残る・タスクマネージャーから強制終了が必要 という状態になります。 補足 ・通常の黒塗り墨消しでも発生・特定PDFではなく複数のPDFで発生・複数PCで再現・複数ユーザーで再現・2026年9月のアップデート後から発生 実施した対処 ・Acrobat最新版への更新・Acrobatインストールの修復・AcroCEFキャッシュの初期化・機内モード（オフライン）での実行 いずれも改善しませんでした。

以下の状況の場合に Acrobat の動作を軽くする設定をご実施いただくことで改善される場合がございます。PDF がなかなか開かない 編集または閲覧中にフリーズするなどの事象がある場合 Acrobat または Acrobat Reader の起動が遅い 以下に手順を記載しておりますので、ご確認いただき、設定変更をご検討いただきますと幸いです。効果が感じられない場合は、設定を元に戻していただきますようお願いします。※以下の手順は Acrobat Pro DC で操作時のスクリーンショットを記載しております。 Acrobat または Acrobat Reader を起動 環境設定を開くWindows : [編集] – [環境設定] の順にクリック MacOS : [Acrobat Pro DC] - [環境設定] の順にクリック 3.以下の設定を実施3-1. 分類の “一般” をクリックし、以下の設定を実施基本ツール : “ファイルを保存する時にオンラインストレージを表示”　のチェックを外すAdobeからのメッセージ : “Adobe Acrobat の起動時にメッセージを表示”　のチェックを外す ※ Acrobat Reader の場合は “Adobe Acrobat Reader の起動時にメッセージを表示”　のチェックを外す 3-2. 分類の “文書” をクリックし、以下の設定を実施開き方の設定 : “最近使用した文書にリストする数” を利用しない方は 0、利用する方は 5～10 の数字を入力保存の設定 : “文書の変更を一時ファイルに自動保存する間隔”　のチェックを外す 3-3. 分類の “セキュリティ(拡張)” をクリックし、“拡張セキュリティを有効にする”　のチェックを外す 3-4. 分類の “信頼性管理マネージャー” をクリックし、以下の設定を実施　Adobe Approved Trust List (AATL) の自動更新 : “Adobe AATL サーバーから信頼済み証明書を読み込む” のチェックを外す　Europen Union Trust List (EUTL) の自動更新 : “Adobe EUTL サーバーから信頼済み証明書を読み込む” のチェックを外す 3-5. 設定変更後に [OK] をクリック  【お知らせ】2026年 10月 9日追記

以下の症状は、環境設定の "起動時に保護モードを有効にする" のチェックを外すことで改善します。A. Acrobat Reader では閲覧・印刷ができるのに、Acrobat DC ではできないB. サムネイルからドラッグ＆ドロップで、デスクトップにページの抽出保存ができないC. PDF を開くとセキュリティの警告画面が表示される場合D. PNG 画像を他の PDF にコピーした際に透過している箇所が黒くなる場合【お知らせ】2026年 10月 9日追記トラブルシューティングの一環として保護モードの解除をご案内しておりましたが、以下の時期より保護モードの無効化オプションが廃止いたします。MacOS : 2026年 10月Windows : 2026年 12月そのため、他の対処で回避が可能かご確認をお願いします。また、詳細は 保護モードの必須化 について ご確認ください。 ●対象 OS と製品 : Windows 永続版ライセンスは、"起動時に保護モードを有効にする" の設定項目はありません。 ●保護モードとは :PDF ファイルを表示するために必要なすべての操作が、限定された環境である「サンドボックス」内で、非常に制限された方法で実行されます。そのため、悪意のある PDF 文書は任意の実行可能ファイルを起動したり、システムディレクトリまたは Windows レジストリに書き込むことができません。その一方でセキュリティレベルが上がる為、意図した PDF 操作ができなくなる場合があります。なお、保護モードの詳細については、保護ビューと保護モードの概要をご参照ください。 【対処方法】セキュリティソフトとの競合によりブロックされている場合がございます。セキュリティソフトの設定画面で「例外」「除外」「信頼できるアプリ」などの項目を開き、Acrobatのフォルダや実行ファイルを追加してください。 - Acrobat64bit版/Acrobat Reader 64bit版の場合フォルダ：C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat実行ファイル：C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrobat.exeC:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\AcroCEF

本文書は、Acrobat を利用時に表示されている場合の改善事例のある回避策を記載しています。誠に恐れ入りますが、本事象の要因は現在も調査中でございます。調査が完了次第、本ページを更新いたします。しかしながら、お問い合わせいただいているケースから、以下の手順をご実施いただくことで改善する事例を確認しています。 本事象が発生している場合はお手数ですが、以下の手順のご実施をお願いします。 【特定ファイルを削除する方法】1. Acrobatの起動を終了2. 下記のフォルダにアクセスC:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC3. フォルダ内の 「UserCache.bin」 ファイルおよび 「UserCache64.bin」 ファイルを削除    いずれか片方のファイルのみ表示されている場合は、表示されているファイルのみ削除4. Acrobatを再起動

Acrobat および Reader をご利用中の一部のお客様で問題が発生し、ご不便をおかけして申し訳ございません。 【対象のAcrobat】Acrobat  【対象OS】Windows 【事象の詳細】特定のPDFを開く際に以下の事象を確認しています。・白い画面になり、文字が表示されない・エラーメッセージが表示され、開けない・Acrobat がクラッシュする・Acrobat がフリーズする・Microsoft Edge などブラウザでは閲覧可能【回避策】該当の事象につきましてはAcrobatの特定のファイルの動作トラブルにより発生している可能性がございます。お手数おかけしますが、以下手順にてファイルを削除する事により改善が見られるかご確認をお願いいたします。 なお、今回削除するファイルはAcrobatが作成したキャッシュファイルであり、Acrobat の動作や機能を制限することはございません。 <手順>1. Acrobatの起動を終了2. 下記のフォルダにアクセス　C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC3. フォルダ内の 「UserCache.bin」 ファイルおよび 「UserCache64.bin」 ファイルを削除4. いずれか片方のファイルのみ表示されている場合は、表示されているファイルのみ削除5. Acrobatを再起動