Acrobat | ひらがな、カタカナ、漢字で文字を入力しても 1文字しか入力できない

Acrobatをご利用中の一部のお客様で問題が発生し、ご不便をおかけして申し訳ございません。
 

【対象のAcrobat】

Acrobat : 26.002.21901

【対象OS】

Windows

【事象の詳細】

「あいうえお」 と入力するも 「あ」 の 1文字しか入力できない。
半角英数字の 1バイト文字では発生せず、漢字、ひらがな、カタカナの 2バイト文字で発生します。

【暫定回避策】

以下に記載する回避策は暫定となるため、変更される場合がございます。
順番に作業いただき、事象が回避されるかご確認をお願いします。

対象方法 1 : 旧UIへの変更
対象方法 2 : 保護モード解除
1.以下の手順でAcrobat の環境設定を開く
新UI / 旧UI

2. 画面左側項目 「セキュリティ (拡張)」 を開く
3. 「起動時に保護モードを有効にする」 のチェックを外す

4.「起動時に保護モードを有効にする」 のチェックを外した際に警告メッセージが表示されるため、[はい] をクリック

5. 項番 3 の画面に戻るため 「OK」 をクリック
6. 事象の回避が可能かご確認ください。

改善されない場合は、以下 URL の画像を参考に 「以前のバージョンの IME」 を無効にしてください。
手順6の最後は青くなり有効化していますが、青くなっているトグルをクリックいただき、灰色が表示された場合は無効に設定されています。
「以前のバージョンのIME」を無効に設定後に事象が改善されるかご確認をお願いします。

【調査状況】

本件につきましては現在調査中でございます。
調査が完了しましたら、本記事に記載予定です。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、暫定回避策のご利用をお願いします。