「内部エラー」「描画エラー」

Acrobat DCを使用していますが

頻繁に内部エラーや描画エラーが出ます。これらの表示は、Adobeで作成したPDFにも例外なく出現するので、ファイル側のエラーではないと考えています。

それゆえ頻繁にインストールの修復を余儀なくされています。

根本解決はないのでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

Acrobat DCの具体的なバージョン、利用しているOSバージョンは何でしょうか。

また「Adobeで作成したPDF」は、どのアプリケーションで、どのような手順で作成しているのかの情報も必要になります。

あらゆる環境で今回の問題が出るのであれば多くの書き込みがあるとは思うのですが、そのようなものを頻繁に見ることはないので、状況を絞り込んでいくことが必要になってきます。

Participating Frequently

OSは、win10です。

Acrobat DC Standardは２０２１．００１．２０１３８

です。

ワードでAdobe PDFとして保存を押して作ったPDF,他所からダウンロードしたPDF...

なんでもエラーを起こします。

妙なのは、「修復」すればある程度使えるのです。そしてしばらくすると調子が悪くなり、

その予兆が「タスクバー」にあらわれます。

タスクバーのアイコンのうえに矢印を置くと、画面のプレビューが小さく表示されますが

調子が悪くなりだすと真っ黒になって文書のレビューが表示されなくなります。

EdgeでPDFを表示すると全く問題なく閲覧可能です。

サインアップ