長尺印刷が白紙になってしまう

[和男石75357421]

はじめまして。

Adobe Acrobat Pro DC

バージョン 2021.001.20145

OS:WINDOWS 10 Home 64bit

Core i7-3770,RAM8GB

プリンタ　Xerox広幅複合機　DocuWide6057MF

長尺出力（今回は594mm、長さ4550mm）

「画像として出力」（400dpi）で今までは問題なく出力できておりましたが、今回急にすべてが白紙として印刷されてしまう状況になりました。

（エラーメッセージ等は一切出てきません）

長さ1000mmでは正常に出力される。（ある程度以上の長さで発生する）

他のPCからは同じデータが正常に出力されるため、出力機側の問題ではないと思われる。

やってみたこと。

機器側・PC側の再起動。

PC側ドライバ完全削除（サーバーのプロパティからドライバ削除）

→再インストール。

Acrobat以外のソフト（PDFXCView）からは正常に出力されるためドライバの問題ではないと思われる。

Acrobatのアップデートによるものと睨んでいるのですが、同様の現象が出る方はいらっしゃらないでしょうか？

[和男石75357421]

自己解決しました。
「環境設定」「セキュリティ（拡張）」『起動時に保護モードを有効にする』のチェックを外す。
上記対応で正常に印刷できました。