Acrobatのエラー：１６について

[kajiyuk1]

Adobe Acrobat 11 Standard を、windows7 で使用しています。

ハードディスクが故障したので交換し、再インストールが正常に完了して、

初めて起動すると、　エラー：１６　が発生します。

チャットサポートのご助言で、　Creative Suite ヘルプ / 設定エラー 16 | CC、CS

（https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/configuration-error-cs5.html）

のトラブルサポート文書とおりに実施してみましたが、下記のように改善いたしません。

1. フォルダーと検索のオプションを設定する
　1.スタート／コンピューターを選択します。
　2.整理／フォルダーと検索のオプションを選択し、「表示」タブをクリックします。
　3.「詳細設定」セクションの下部にある「共通ウィザードを使用（推奨）」の選択を解除します。
　4.「隠しファイル、隠しフォルダ―、および隠しドライブを表示する」を選択します。
　5.「OK」をクリックします。
　⇒ここまでは上手くいきました。

2. SLStore フォルダーを変更する
　1.Windows Explorer で、ProgramData\Adobe\SLStore に移動します。
　2.SLStore フォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
　3.「属性」セクションで「読み取り専用」オプションの選択を解除します。
　4.「適用」をクリックし、「OK」をクリックして属性変更の確認ダイアログボックスを閉じます。
　⇒色々とやってみましたが、「読み取り専用」オプションの選択を解除できません。

3. アクセス許可の設定
　⇒色々とやってみましたが、
　「サブコンテナーとオブジェクトの所有者を置き換える」を選択と、
　「子オブジェクトのアクセス許可すべてを、このオブジェクトからの継承可能なアクセス許可で置き換える」を選択が、
　うまくいきません。

いったいどうすればよいのか、対応方法を教えていただけませんでしょうか。　どうぞ宜しくお願いいたします。

[assause]

属性変更やアクセス許可の設定はOS側のユーザーアカウント情報に依存しますので、

そちらで何か問題が起きている可能性がありそうです。

管理者権限が付与されていても処理できないという状態でしたら、

別の管理者権限のユーザーアカウントを作成し、そちらで処理してみるのも方法のひとつになります。

また可能性のひとつですが、OS自体が正常にインストールできなかった場合も考えられますので、

手間はかかってしまいますが、OSから再度インストールしてみるのも方法だと思います。

[kk_daiku]

2の2からの設定で、セキュリティのタブにおいて、グループ名またはユーザー名の一覧にEveryoneはあるのでしょうか？

標準では、Everyoneがあり、Everyoneのアクセス許可がフルコントロールにチェックが入ってます。

もしない場合は、グループ名またはユーザー名の一覧の下の編集からEveryoneを追加し、

Everyoneのアクセス許可の下の詳細設定でフルコントロールにチェックを入れる（自動的にほとんどにチェックが入る）ことで、

2の3の読み取り専用の解除ができると思います。

[kajiyuk1]

Everyoneがなかったので、追加してフルコントロールにチェックを入れました。

「属性」セクションで「読み取り専用」オプションの選択を解除し、

「適用」をクリックすると、次のようなエラーメッセージが出ました。

ファイルの属性の適用中にエラーが発生しました：

C:\ProgramData\Adbe\Adobe...\epilogue.ps

アクセスが拒否されました。

どのようにしたら宜しいでしょうか？

引き続き、ご助言をいただけますようお願いいたします。

2016-02-16 15:51 GMT+09:00 kk daiku <forums_noreply@adobe.com>:

Acrobatのエラー：１６について created by kk daiku

<https://forums.adobe.com/people/kk+daiku> in Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)

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<https://forums.adobe.com/message/8500476#8500476>

[kk_daiku]

epilogue.psを検索してみました。

プロパティを確認してみました。

Everyoneで「読み取りと実行」「読み取り」にチェックが入っています。

本当は、プログラムの再インストールやOSの修復が必要かもしれませんが、

現状を維持するしかないのであれば、ひとつづつプロパティを確認し、変更するしかないのかも。

[kajiyuk1]

色々とアドバイスをしていただき、本当にありがとうございます。感謝しております。

windows7の再インストールは、色々な環境設定がやり直しになるので避けたいと思います。

そこで、ひとつづつプロパティを確認し、変更するしていきたいと思います。

具体的には、どのフォルダ／ファイルに対して、プロパティをどのように変更すればよいのか、ご助言をいただけると助かります。

以上、お手数ですが、どうぞ宜しくお願いいたします。

2016-02-16 18:04 GMT+09:00 kk daiku <forums_noreply@adobe.com>:

Acrobatのエラー：１６について created by kk daiku

<https://forums.adobe.com/people/kk+daiku> in Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)

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<https://forums.adobe.com/message/8500719#8500719>

[kk_daiku · Accepted solution]

先のフォルダのプロパティを変更したら、今度は、epilogue.psにアクセス権がないという結果になったわけですよね。

そこで、パスはエラー表示された時に出てるはずですので、そのパスをたどってepilogue.psのプロパティを変更することです。

最初のEveryoneを追加したようにして、なければついかしてEveryoneにフルコントロールの権限をあたえる。

また試す。そこで、エラーがでたらそのファイルやフォルダにたいして権限を与える。そのくりかえしです。

かなり乱暴なやり方です。ただし、最後まで変更したからと言って望む結果になるかどうか不明です。

それより、assauseさんの提案された、新規ユーザー（管理者権限で）をつくって試される方が、はるかに楽だと思います。

新規ユーザーでOKなら、現アカウントのプロフィールが壊れているのでしょう。

新規ユーザーでだめなら、OSのどこかが壊れている。という解釈してもよいのでは。

ご検討（健闘）願います。

[kajiyuk1]

ＯＳを再インストールすることで、解決しました。

色々とアドバイスいただき、本当にありがとうございました。

2016年2月17日 14:19 kk daiku <forums_noreply@adobe.com>:

Acrobatのエラー：１６について created by kk daiku

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