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acrobat pro dcとcreative cloud コンプリートプランを契約しております。
acrobatを使用の際に2PC以上でログインをしていると、どれかのログインを解除してからでないとacrobatを使用できません。
それぞれのプランで2台ずつログインできる認識だったのですが、なにか設定などが必要なのでしょうか？
設定方法などあるようでしたら教えて頂きたいです。
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レポート
確認ですが，コンプリートプランにはAcrobatも含まれているため，通常，同一のAdobeIDでは契約自体ができないはずなので，それぞれ別のAdobeIDで契約しているということで合っていますか？
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同一IDで２つ契約しております。
acrobat単体プランは3年のダウンロード版をヨドバシから購入したものです。
どんなシーンでの利用なんでしょう。
コンプリートプランを利用している場合はそこにAcrobatも含まれるので、同じIDではAcrobat単体の契約は追加できないのが基本ですし、ログインとしても特定PC内の特定ユーザーアカウントの場合は単一のAdobe IDでしかログインできません。
また2台までの同時認証はできても、同時利用はできませんし、IDの所有者のみしか使えません。（参考１・参考２）
元々acrobatの単体プラン3年分を購入しておりましたが、期限間近と勘違いしてcleative cloudを契約してしまいました。
利用シーンとしては会社用のデスクトップとノート、たまに自宅用のPCでも使用する時もあるので3-4デバイスでログインできるようにしたいです。基本的に同時に利用することはありません。
先にも触れたように，ひとつのAdobeIDでアプリケーションを重複して契約することはできないはずなのですけど，ルールが変わったのかなぁ？ それか，もしかしたら先行契約していたAcrobat単体プランがコンプリートプランの後ろに回されたのかも？
いずれにしてもユーザー側では確認も難しいですし，対処できる問題ではないですから，カスタマーサポートに問い合わせてみるのがよいかと思います。
本来はしくみ上行えません。
ただしシステム系のトラブル等で同じアプリケーションを重複契約できてしまうケースは過去にもあったので、そのような状況なのかもしれません。
アカウント固有の問題ですと、結局はサポート窓口に確認・相談にはなるのですが、何であれ、1アカウントで3台以上の同時認証は行えないと思います。
アドバイスありがとうございました。
ユーザー側での対応は難しいようですので、一度サポートに連絡してみます。
貴重なご意見ありがとうございました！
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