Update時、パッチエラーが発生する。

レポート · Sep 20, 2018

Acrobat XI Pro

AcrobatUpd11001~AcrobatUpd11023まで同様に下記のエラーが発生します。

”PTD42D.tmp ”の名称だけが都度変わりますが、”エラー 1328”，”システムエラー : -1072807676”に関しては

毎回同じです。

対処方法をお知らせ下さい。

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エラー 1328。ファイル C:\Config.Msi\PTD42D.tmp にパッチを適用する時にエラーが発生しました。

おそらく別の方法によってアップデートされたためです。このパッチで変更することはできません。

詳細は、このパッチのベンダーにお問い合わせください。システムエラー : -1072807676

=== ログ終了 : 2018/09/19 19:12:05 ===

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レポート · Sep 20, 2018

そのメッセージ通りの話にはなるような可能性はないでしょうか。

企業利用でデプロイメントしているなどの可能性も含めてです。

そうなると、一度アンインストールして通常のインストーラーで再インストールしたうえで、

オンラインを含むアップデート処理を行ってどうなるのか、というところを踏まえる必要があります。

ただAcrobat XIはすでにセキュリティサポート自体が終了してすでに1年を経過しようとしているので、

利用自体に多大なリスクがあることを踏まえておきましょう。

なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。