Windows 11 PDFファイルが印刷できない

[ラッコちゃん]

Wi11で、どのPDFファイルもプリンターで印刷できなくなりました。どう対処したらいいでしょうか？

・PDFファイルをブラウザで開いてプリンターで印刷すると印刷できます。

（つまり、きりわけとして、PDFファイルが壊れているわけでも、プリンタードライバの問題ではありません。）

任意のPDFファイルをAcrobatで開いて、プリンターで印刷しようとすると印刷できない状態です。よろしくお願いします。

[モデレーターより] 検索でより見つけやすくするために、タイトルを一部変更させていただきました。2023/1/26

[ラッコちゃん]

最近，無名会社のスマートウォッチで，ブルートゥースでPCにデータが送れるという商品も，うまく認識できませんでした．Win11にも対応しているらしいのですが，そのやり取りで， CPUがIntel(R) Core(TM) i9のPCでは，接続実績がない，対応できていないという回答で終わりました．無名会社のスマートウォッチが接続できない原因と同じかどうかわかりませんが，Adobe製品もCPUがIntel(R) Core(TM) i9に対応できていないのではないかと予測しています．関係ないかもしれませんが，コアi9で利用なさっている方はいらっしゃいますでしょうか？

[assause]

Core i9はあくまでもその世代のIntel CPUの中でもハイエンドのグレードを示すものなので、同一世代のi7やi5とは原則としてはコア世代は変わりありません。

よって、対応できていないということではありません。

（それを言い出したらアーキテクチャの異なるRyzenはどうなるのか、ということになってしまいます）

今回の場合はOS自体の動作が正常ではない、ということまで考えたほうがよさそうには思います。

そうなるとOS自体をクリーンインストールして環境再構築されたほうが早いでしょう。

[r360studio Kazue Mori]

ラッコちゃん さん、こんにちは。

32bit版でも状況変わらずとは……なかなか、とっかかりが掴めず、つらいですね。

OSレベルで修復が必要であれば、その前にダメ元で次の方法も試してみてください。

●おかしいなと思ったら（Acrobat DC）
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq12070427.html

の「B. Acrobat インストールの修復」
※すでにお試しかもしれませんが。。

●別のWindowsユーザーでログインし、印刷を試してみる

Windowsのユーザーフォルダが変わるので、そのタイミングで環境が変わってうまく動くかもしれません。

その際は、ユーザーを切替える前に、Adobe Creative Cloudデスクトップからログアウトし、別のユーザーでWindowsにログイン後、Adobe Creative Cloudデスクトップからログインしてください。

※ただもし、同じPCで別のユーザーに切り替えて印刷ができるのであれば、やはり元の環境のOSが不安定ということになるのかもしれません。。

（参考）
新規ユーザーアカウントの作成方法　（Windows 7/Vista/8/8.1/10/11/macOS）
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83227.html

あまりお伝えできることもなく、力不足を感じておりますが、何かのヒントになりましたら幸いです。
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[KAPPAERU]

2022/11/3購入の富士通LIFEBOOK NH77/E3(Windows11搭載）を2018/10/16購入のEPSON EP-881ABにUSBケーブルで接続して使用したとき、PDFファイルが印刷できず、保存画面がでてきました。CCleanerの詳細クリーン（Ｃ）とレジストリ（Ｇ）をやった後は問題なくPDFファイルを印刷でき、今もトラブルありません。

[yoko_uzh]

閲覧される方が増えてきたので、関連するヘルプ文書をご案内します。全ての方にあてはまるかは不確かですが、ご参考になれば。

Acrobat および Reader での PDF 印刷のトラブルシューティング