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Adobeプリンタが消える

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Apr 03, 2024 Apr 03, 2024

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お客様の端末で「Acrobat Pro」を一昨年にインストールを行いました。

その後、問題なく動作していたのですが、3月の終わりから4月の始めにかけて、

設定を行った「Adobe」のプリンタ定義が消えてしまうことが発生しました。

 

とりあえず、インストールの修復で復活したのですが2週続けて行っているため、

原因を突き止めて欲しいとユーザから言われております。

 

他のページでアップデートで消えることがある旨の投稿を見たことがありますが、

そんなに頻繁にアップデートされて、プリンタ定義が消えるのでしょうか。

 

お判りになる方がいればご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

TOPICS
General troubleshooting , Print and prepress

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詳細は
2024年 3月 21日以降 Adobe PDF プリンターが見つからない事象について / Adobe PDF printer does not appearこちら
の事象ではなかろうか?と
Adobe側の不具合です
参考まで

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2024年 3月 21日以降 Adobe PDF プリンターが見つからない事象について / Adobe PDF printer does not appearこちら
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Adobe コミュニティ様

*お世話になっております。*
*メールありがとうございました。*

*時期的に該当しそうです。*
*HPに記載されている対応を実施したいと思います。*


*ありがとうございました。*

遠藤

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