Skip to main content
Participant
September 12, 2022
Question

Abonnement

  • September 12, 2022
  • 0 replies
  • 100 views

Bonjour,

J'ai téléchargé Adobe Acrobat Pro pour lire des fichier pdf.

Je m'en suis servi une journée puis je l'ai desinstallé. En ce faisant, je pensais que cela mettrait fin à la période d'essai et à l'abonnement...

Le souci, c'est que je n'ai plus accés à l'adresse e-mail avec laquelle je me suis enregistré !

J'ai donc été débité et je suis dans l'incapacité de savoir l'annuler, si j'ai bien compris je suis maintenant engagé pour un an ? Pour une seule utilisation du logiciel ?

Je ne sais pas quoi faire, aidez-moi svp je voudrais résilier cet abonnement, et être remboursé puique je ne l'utilise pas! J'ai dépassé de peu les 14 jours je sais, mais svp aidez-moi !! 

Et le bouton ''Nous Contacter'' dans le centre d'aide ne fonctionne pas !

En vous souhaitant une bonne journée,

Cordialement

Laurent

 

This topic has been closed for replies.