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Sep 11, 2022 Sep 11, 2022

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Bonjour,

J'ai téléchargé Adobe Acrobat Pro pour lire des fichier pdf.

Je m'en suis servi une journée puis je l'ai desinstallé. En ce faisant, je pensais que cela mettrait fin à la période d'essai et à l'abonnement...

Le souci, c'est que je n'ai plus accés à l'adresse e-mail avec laquelle je me suis enregistré !

J'ai donc été débité et je suis dans l'incapacité de savoir l'annuler, si j'ai bien compris je suis maintenant engagé pour un an ? Pour une seule utilisation du logiciel ?

Je ne sais pas quoi faire, aidez-moi svp je voudrais résilier cet abonnement, et être remboursé puique je ne l'utilise pas! J'ai dépassé de peu les 14 jours je sais, mais svp aidez-moi !! 

Et le bouton ''Nous Contacter'' dans le centre d'aide ne fonctionne pas !

En vous souhaitant une bonne journée,

Cordialement

Laurent

 

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