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A
ASP_ED
Participant
October 9, 2023
Question

Adobe Acrobat: Adobe wurde unerwartet beendet. Klicke auf "Weitere Infos", um mögliche Problemlösung

  • October 9, 2023
  • 19 replies
  • 52232 views

During a day, I get this errror message several time:

Adobe Acrobat: Adobe wurde unerwartet beendet. Klicke auf "Weitere Infos", um mögliche Problemlösung anzuzeigen.

Clicking on More Information shows an empty web-page: Sorry we couldn't find that page.

I have deinstalled and reinstalled, no improvements.

    This topic has been closed for replies.

    19 replies

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    J
    John327305827isa
    Participating Frequently
    October 17, 2023

    Hi, 

     

    I had the same problem with annoying pop ups every time I opened a PDF file. I accidently landed in the Acrobat Reader forum and the solution of one member worked for me:

    - open Acrobat

    - go to File > Preferences

    - select the tab "General" and change the "Touch Mode" to Never

    - Change "Scale for screen resolution (restart required)" to No Scaling

    - Save and exit.

     

    This has done the trick for me for over a week now including restarts, powering off and on and Windows update. All working fine now. The member who posted this is the Reader forum was Kmoodysoh (so I am not taking the credits for this, he was the one who saved my day 🙂 )

     

    Falls das wer in deutsch braucht, einfach fragen 😉

     

    LG

      A
      ASP_EDAuthor
      Participant
      October 18, 2023

      Thank you, but in my case, no improvements, still the same error.
      I did what you have recommended: 

      - select the tab "General" and change the "Touch Mode" to Never

      - Change "Scale for screen resolution (restart required)" to No Scaling

      buidlbauer.de
      buidlbauer.de
      Participating Frequently
      October 18, 2023

      hier bisher auch keine veränderung, problem tritt auch mit den beiden einstellungen auf.

      M
      Max328995353wvy
      Participant
      October 17, 2023

      Hi!,

      same here. Gestern Abend ein Update von Windows 10 auf 11 gemacht, seit dem tritt das Problem auf. Direkt nach dem Systemstart obwohl Acrobat nicht geöffnet worden ist. Was nervig ist: Diese Meldung erscheint alle paar minuten erneut wenn man Sie wegklickt.

      Der Acrobat Reader funktioniert aber problemlos.

        buidlbauer.de
        buidlbauer.de
        Participating Frequently
        October 17, 2023

        bei uns tritt es auf windows 10 und windows 11 clients auf.

          M
          Marvin29917694d6mo
          Participant
          October 17, 2023

          Bei mir das selbe auch bei einigen Kunden von mir.

           

            C
            CK19
            Participant
            October 17, 2023

            Ich habe seit einigen Tagen genau das gleiche Problem. Neuinstallation brachte nur für einige Tage eine Veränderung.

             

             

            T
            Thilo32918220jhzc
            Participant
            October 14, 2023

            We have the same problem with several Win10 and Win11 clients. Info-window pops up 1-2 times simultaneously when starting Windows. Repair / reinstallation didn't change anything. The use of Acrobat nethertheless does not seem to have any limitations, bugs. Looking forward for helpful information, thanks!

              I
              ichsaxnicht329058520vk7
              Participating Frequently
              October 13, 2023

              Same, same here. Windows 10, kurz nach dem Start "Adobe Acrobat: Adobe wurde unerwartet beendet" ohne das er verwendet worden wäre.
              Saubere De- und Neuinstallation löste das Problem nur für einige Tage. Nun tritt es wieder auf.

                U
                Urs32876480xb4s
                Participant
                October 12, 2023

                Wir haben das Problem auch. Neuinstallation hat nichts gebracht.

                Hätten auch gern Hilfe

                  buidlbauer.de
                  buidlbauer.de
                  Participating Frequently
                  October 12, 2023

                  Wir haben das problem auch an einigen Clients,

                   

                  stellenweiße tritt das Problem direkt nach dem Boot auch ohne geöffneten Acrobat auf.

                    buidlbauer.de
                    buidlbauer.de
                    Participating Frequently
                    October 12, 2023

                    Auch löschen der Daten unter %appdata% zwischen deinstallation und installation hiflt nichts.

                    Y
                    YF881923
                    Participant
                    October 12, 2023

                    Hey there,

                     

                    i got the same Issue on Windows Terminalserver 2019 since 10.10.2023.
                    Is there a Solution yet?

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