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Hallo,
wir haben im Unternehmen nun leider ein Problem mit der aktuellen Version von Adobe Acrobat Reader (2024.002.20857) in kombination mit einem HP DesignJet T230 Plotter. Wenn ein PDF File geöffnet wird und man dieses an den Plotter senden möchte hängt sich bei der Auswahl des Plotters im DropDown Menü der Acrobat Reader auf (Beenden des Task's nur noch über TaskManager möglich). Dieses Problem betrifft augenscheinlich nur die Pro Version die über die Creative Cloud geladen wurde. Die nicht Pro Version hat dieses Problem nicht.
Der Plotter selbst ist über das Netzwerk angebunden. Ein Ausdruck am Plotter von z.B. Word, Excel und PowerPoint File ist problemlos möglich.
Sollte noch jemand dieses komische Problem haben bin ich gern für input bereit.
Aktueller Workaround -> Plotter Software von HP installiert -> hierüber den Plotter mit dem Rechner verbunden -> Im DropDown Menü im Acrobat Reader kann der "alternativ angelegte Plotter" ausgewählt werden.
Noch als Randnotiz: Der/Die User sind Domainuser.
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