Skip to main content
J
Jean-Luc30578133yce4
Participating Frequently
June 18, 2023
Answered

Adobe Acrobat ne fonctionne plus

  • June 18, 2023
  • 3 replies
  • 3411 views

Bonjour,

Mon application Adobe Acrobat ne se lance plus.

Je l'ai désinstallé et réinstallé et je n'arrive toujours pas à ouvrir mes fichiers PDF. Alors que ça fonctionnait. Voir PJ. Merci

Solution ?

Cordialement

Jean-Luc

This topic has been closed for replies.
Correct answer JR Boulay

Dans ce cas il faudrait désinstaller Acrobat en utilisant AcroCleaner, et ensuite le réinstaller :

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html

3 replies

JR Boulay
Community Expert
JR BoulayCommunity Expert
Community Expert
June 27, 2023

On dirait que le problème vient d'ailleurs, et donc de Windows.

Avez vous eu des mises à jour, un changement d'antivirus, une intervention du S.I. ?

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
J
Jean-Luc30578133yce4Author
Participating Frequently
July 1, 2023

Bonsoir,

J'ai W10 mise à jour OK, l'antivirus est celui de W10.

Sinon, je n'ai rien fait d'autre !!!

Cordialement

Jean-Luc

Abambo
Community Expert
AbamboCommunity Expert
Community Expert
July 1, 2023

Est-ce qu'Acrobat démarr si on démarre Acrobat via le menu "Start"?

 

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
JR Boulay
Community Expert
JR BoulayCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
June 23, 2023

Dans ce cas il faudrait désinstaller Acrobat en utilisant AcroCleaner, et ensuite le réinstaller :

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
J
Jean-Luc30578133yce4Author
Participating Frequently
June 24, 2023

Bonjour,

Merci pour l'info, ça marche.

Jean-Luc

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    June 19, 2023

    Le premier message indique plutôt un problème d'accès au disque. Je te prie de confirmer que tu peux accéder le fichier en le déplaçant ou en le copiant.

     

    Regarde éventuellement que le chemin d'accès indiqué par le système pour « Acrobat.exe » est accessible en lecture.

     

    Quel est le système d'exploitation ? (Numéro de version exacte s'il te plait)

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    J
    Jean-Luc30578133yce4Author
    Participating Frequently
    June 23, 2023

    Bonjour et merci pour vos réponses.

    Le problème d'ouverture se fait sur n'importe quel fichier où qu'ils se trouvent.

    En PJ les droits de l'application.

    Cordialement

    Jean-Luc

     

     

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices