Anmeldung in Adobe Acrobat ist nicht mehr möglich
Hallo zusammen, Ich habe im Forum schon einzelne Posts gefunden, wo ähnliche Probleme beschrieben wurden. Die dort vorgeschlagenen Lösungen habe ich ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Zunächst nochmal das Problem im Detail:
Nach Start von Adobe Acrobat wird das Anmeldefenster angezeigt. Eingabe von Username und Passwort wird scheinbar akzeptiert und das Anmeldefenster schließt sich. Es dauert dann so 3-5 Sekunden bis das Anmeldefenster erneut angezeigt wird. Acrobat selbst ist wärend dieser Prozedur gesperrt und nicht verwendbar. Manchmal kommt nach der erfolgten Anmeldung (Fenster hat sich geschlossen) sogar im Browser der Hinweis, dass ich angemeldet bin und da weiter machen kann wo ich aufgehört habe. Ist aber nicht der Fall. Acrobat ist weiterhin gesperrt.
Was habe ich alles schon ausprobiert?
Anmeldung in meinem Konto (Web) geht ohne Probleme (Username und Passwort also OK)
Abo ist noch aktiv und wird bezahlt
TLS 1.2 überprüft. Der Dienst läuft
Creative Cloud Version überprüft - ist aktuell
Windows 11 ist ebenfalls aktuell
Security-System (GDATA) temporär deaktiviert (Wächter und Firewall)
VPN ist ausgeschaltet
Anmeldeinformationsverwaltung überprüft - Der Dienst läuft (Dienst neu gestartet - ohne Auswirkungen)
Für Adobe Acrobat in Systemsteuerung Reparatur ausgeführt - keine Auswirkungen
Was ich noch nicht gemacht habe, ist eine komplette De- und Neuinstallation von Acrobat
am 03.02.2025 ist ein Adobe Acrobat Update eingespielt worden. Zumindest einige Zeit vorher hat alles noch funktioniert. Könnte es an dem Update liegen?
Ich bin jetzt ratlos und wäre für weitere Tips zur Problembehebung dankbar
