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Cette page contient une erreur.appeller l'auteur du document pdf ...

Forum|Forum|8 years ago
May 1, 2017
4 replies
13026 views

Bonjour

Après creation d'un devis sur Ciel,exportation en pdf , Acrobat reader ne peut pas afficher correctement la page.

le message suivant s'affiche :

"cette page contient une erreur. Acrobat risque de ne pas afficher cette page correctement. Contactez l'auteur du document pdf pour résoudre le problème"

Je desinstaller le Ciel et Acrobat deja 5 fois et le mesage est toujours la .

D’où peut provenir le problème?

Merci d'avance

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Correct answer bm55945916

Mes Chers amis ,problemme presque resolue .

Alors j'ai appelle Ciel et j'ai insiste que c'est bien un bug de chez eux .Apres passe 7 appelles chez Ciel ils ont reconnue cette faille et ils ont promis de reparer au plus vite possible .

merci pour vos reponses .

JR Boulay

Community Expert

Voir : http://abracadabrapdf.net/forum/index.php/topic,2974.msg16849.html#msg16849

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe

bm55945916AuthorCorrect answer

Inspiring

Mes Chers amis ,problemme presque resolue .

Alors j'ai appelle Ciel et j'ai insiste que c'est bien un bug de chez eux .Apres passe 7 appelles chez Ciel ils ont reconnue cette faille et ils ont promis de reparer au plus vite possible .

merci pour vos reponses .

JR Boulay

Community Expert

Comme disait l'autre : Aide toi et le ciel t'aidera !

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe

JR Boulay

Community Expert

En attendant que Ciel corrige ce bug d'exportation tu peux peut être essayer de générer les PDF via une impression virtuelle…

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe

A

Anonymous

Bonjour, je rencontre le même problème avec tous mes états.

SAGE ne reconnaît pas de bug et me demande de souscrire au support (9 euros par mois).

Je peux lire les PDF dans un navigateur, et même voir le contenu dans GIMP, mais tous les lecteurs de PDF échouent (même celui de Debian).

Très ennuyeux...

A

Anonymous

PS : à noter que Adobe Reader voit bien qu'il y a six pages, mais par exemple ne trouve pas un texte dont je sais qu'il se trouve dans le document. Il n'y a pas non plus de texte surlignable (au cas où la police serait blanche sur fond blanc par exemple).

Voici les détails du document :

- outil de conversion PDF : PDF Creator Pilot 5.0.0.0

- version PDF : 1.5 (Acrobat 6.x)

- Taille du fichier : 137,00 Ko (140 288 octets)

- Format de page : 210 x 297 mm

- Nombre de pages : 6

- PDF balisé : Non

- Affichage Web rapide : Non

- Aucune protection

- peut être ouvert dans : Toutes les versions d'Acrobat

- Impression autorisée

- Assemblage non autorisé

Tout le reste autorisé sauf extraction de pages.

- Polices utilisées : Arial, Arial Bold, Arial Italic, Tahoma (toutes polices Incorporées)

- Encodage : Identity-H

- Pas de propriétés personnalisées, rien de remarquable dans les propriétés avancées.

- Mode protégé : Activé.

Comme le fichier a été créé avec PDF Creator Pilot j'ai tenté le coup d'envoyer un exemple à l'éditeur de ce produit. On verra bien s'il a un diagnostic.

JR Boulay

Community Expert

Bonjour.

Quelle est la méthode utilisée ou le logiciel utilisé pour convertir de Ciel vers PDF ?

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe

bm55945916Author

Inspiring

Bonjour JR .

Apres creation du devis en Ciel ---Exporter en PDF---ou Visualiser en PDF .

Comme je le fait d'habitude ...

merci

Om Nath Jha

Legend

Hi bm,

This seems to be a file specific issues. I would recommend if you can recreate the file in Acrobat. Are you using a third party app to generate that PDF? Are you using Illustrator?

Regards,

Om

bm55945916Author

Inspiring

Salut ohmnath .

Merci .Non,c'est un fichier simple ,je change que la couleur du titre de devis et ça a marché 3 semaines .

Je le recrée ,mais ; la probleme persiste .

Non .

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