Change Language in Email at Adobe Sign

Forum|Forum|3 years ago
December 21, 2022
2 replies
4088 views

Hallo,
wie kann ich die Sprache in der Email verändern, die von Adobe Sign an den Unterzeichner gesendet wird. Derzeit ist die Sprache Englisch.
Ich nutze das Abo Adobe Acrobat Pro
Vielen Dank und beste Grüße
Thorsten

T

thorsten_3546

Participant

Hallo,

gibt es da inzwischen eine Lösung? Habe gerade 4 Stunden mit dem Support gechattet, alles neu installiert und alles mögliche versucht, weil es angeblich funktionieren soll. Alles vergebens. Meine Kollegen können mit Acorobat Pro deutsche Mails versenden, als Nutzer von Acrobat Pro in der Creative Suite geht es aber nicht. Das ist ja nicht sehr logisch, aber selbst der Adobe-Support kann es wie gesagt nicht lösen.

M

mathias_4936

Participant

wir haben das gleiche Problem das teilweise die Sprache der Sign Mails in Englisch erscheint.
Hat schon jemand eine Idee wie das gelöst werden kann?

Meenakshi Negi

Community Manager

Ich kann das verifizieren, in der Web-Anwendung konnte ich die Sprache auf Deutsch umstellen und dann ging die Mail auf Deutsch raus - aber: nach erneutem Login ist alles wieder auf Englisch. Und die Einstellung ist tief verschachtelt.

Hi wojtek_4426,

Thank you for the information.

Could you please share the screen recording of the complete process? We will share it with the team for further investigation.

Also, share the Adobe account or email address you are using for the account in the private message. You may send a private message using the envelope icon at the top right corner of this community page.

Thanks,

Meenakshi

M