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Diverse Fehlermeldungen in Acrobat Pro

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Nov 07, 2024 Nov 07, 2024

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Wir haben aktuell bei zwei Geräten signifikante Probleme mit Acrobat Pro, welche den Betriebsablauf erheblich stören.

 

Die Probleme treten immer dann auf wenn schon seit längerer Zeit an einem Dokument gearbeitet wird:

Problem 1:

Screenshot 2024-11-06 144956.png

Die bereits bekannte Anleitung zum Windows Defender war hier nicht hilfreich. Wird von uns auch nicht verwendet, wir haben Bitdefender im Einsatz. Acrobat.exe ist in den Ausschlüssen eingetragen.

Screenshot 2024-11-07 130404.png

Der zweite Fehler tritt ebenfalls an mehreren Arbeitsstationen nach längerer Bearbeitung auf.

Screenshot 2024-11-07 130715.png

Beim Hinzufügen von Wörterbüchern werden auch keine hinzufügbare aufgelistet.

Ich finde auch nirgends eine Möglichkeit die Wörterbücher nachzuinstallieren

 

Was bereits getestet wurde:

Deinstallation des Produktes und anschließende Bereinigung von Programmverzeichnis, ProgramData, Appdata und Registry, danach Neuinstallation -> keine Besserung

Testweise ohne Virenscanner -> keine Besserung

Wechsel von neuer auf alter Oberfläche -> keine Besserung

Die Installationen selbst werden per Patchmanagement immer auf den aktuellen Stand gehalten.

 

Ich komme aktuell nicht mehr weiter und benötige Support

TOPICS
Crash or freeze , General troubleshooting , Modern Acrobat

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