Druck über Adobe PDF in falsches Seitenformat

Hallo,

wir haben in unserer Organisation (700 Beschäftigte) an einigen, aber nicht allen PCs das gleiche Problem.

Lösung:

in den Standardwerten A4 einstellen. Dort steht meistens Letter.

Das Problem ist, dass Acrobat im normalen Druckdialog zwar A4 anzeigt, aber die Letter-Einstellung von den Standardwerten benutzt. Offenbar ein Programmierfehler, der die falschen Werte nutzt.

Dass ein US-Unternehmen das Problem nicht erkennt ist klar, die nutzen ja das Letter-Format.

Mittlerweile betrifft das auch eine Citrix-Umgebenung nachdem hier Acrobat geupdatet wurde. Es betrifft also sehr viele Beschäftigte.

Adobe ignoriert das Problem offenbar.

Viele Grüße

Hi @stefan_5959,

Thanks for reaching out! It sounds like you’re trying to print to Adobe PDF, but the resulting file has the wrong page size or format (for example, switching from A4 to Letter).

This issue can occur if:

• The default paper size in the Adobe PDF printer or system settings doesn’t match the one you’re selecting.

• “Fit” or “Shrink oversized pages” is checked in the print dialog.

• The application you’re printing from overrides the page setup.

Here are a few steps to try:

Solution Steps:

1. Check your Adobe PDF printer settings:

   • Go to Control Panel > Devices and Printers.

   • Right-click on Adobe PDF, choose Printing Preferences.

   • Set default page size to your preferred format (e.g., A4).

   • Uncheck any options like “Rely on system fonts only”, if needed.

    

2. In the Print Dialog (within your app):

   • Select “Adobe PDF” as your printer.

   • Make sure the page size is set correctly (A4, not Letter).

   • Disable options like:

     • “Fit” or “Shrink oversized pages”

     • “Choose paper source by PDF page size”

      

    

3. If using Acrobat/Reader:

   • Go to File > Print, check that the page size preview matches what you want.

   • Try printing with “Actual Size” instead of “Fit”.

    

Let us know how it works at your end.