facturation non justifiée

adobe me fafcture 3 abonnements alors que je n'ai demandé qu'un seul. Ils m'ont proposé de passer a adobe pro, ce que j'ai accepté. mais maintenant ils me facturent non seulement l'adobe pro mais également le standard. dans le même temps ils me facture un autre abonnement à 23 euros. impossible de les joindre autrement que par le chatbot qui ne m'apportent que des réponses à côté de la plaque. Que faire?