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sc56924485
Participant
January 8, 2020
Question

How to cancel the Adobe Acrobat Subscription

  • January 8, 2020
  • 1 reply
  • 405 views

Bonjour,

 

J'ai installé Adobe Acrobat et indiqué mon numéro de carte bleue dans le but de pouvoir modifier mon CV au format PDF.

Le paiement s'est déclenché automatiquement à la fin de la version d'essai le 30 décembre.

Je voudrais le résilier pour la fin du mois de janvier.

C'est toujours impossible de modifier mon fichier.

Mon ordinateur rame comme c'est pas permis.

L'assistance téléphonique demeure inaccessible.

Les logiciels comme Adobe sont une plaie, une véritable catastrophe pour les particuliers.

On n'y comprend rien, on est inondé d'informations, on n'a pas accès au téléphone.

A l'image des Etats-Unis, that's the Devil !

 

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1 reply

Amal.
Community Manager
Community Manager
January 8, 2020

Hi there, 

 

We are sorry for the trouble and the experience. as described, you want to cancel the Adobe Acrobat subscription

 

You can cancel your Creative Cloud for individuals plan or free trial from your Adobe account online. For more information, please use the steps provided in the help article here (https://helpx.adobe.com/in/manage-account/using/cancel-creative-cloud-subscription.html)

 

You may also contact our support team over the chat by clicking on the three horizontal dots at the bottom right corner of the screen here: https://helpx.adobe.com/in/contact.html

 

Regards

Amal