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S
SCP279233736bud
Participant
January 13, 2023
Question

Impossible de lire un PDF sans se connecter à Acrobat Pro

  • January 13, 2023
  • 2 replies
  • 6057 views

Bonjour,

J'ai souscris à la formule Acrobat Pro et ai installé l'ensemble des modules.

Nous utilisons cet abonnement sur plusieurs ordinateurs et savons qu'il n'est possible de l'activer que sur deux postes simultanément.

 

Or je n'arrive plus à simplement ouvrir et lire un fichier PDF sans avoir à me connecter (et donc à déconnecter un autre poste).

 

Comment faire pour simplement lire un fichier PDF sans avoir à se connecter à son compte et sans utiliser un autre logiciel ? Cette fonction de base qui ne nécessite pas d'abonnement disparait-elle alors ?!

 

Merci par avance pour votre retour.

 

O.L.

    2 replies

    JR Boulay
    Community Expert
    JR BoulayCommunity Expert
    Community Expert
    February 6, 2024

    Depuis qu'Adobe "empêche" d'utiliser Acrobat Pro et Acrobat Reader sur un même poste j'ai opté pour une solution simple : j'utilise Acrobat Pro et Foxit Reader.

    Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
    V
    Vanessa31722310xh54
    Participant
    May 13, 2025

    Bonjour, @Eric Dumas 

    Pouvez-vous nous en dire plus ? 

    Effictivement j'ai le même problème. Une fois connecté et impossible de revenir à la version de base Reader

    Meenakshi Negi
    Meenakshi Negi
    Legend
    May 13, 2025

    Hi Vanessa31722310xh54,

     

    Thank you for reaching out.

     

    Assuming you are using Acrobat, there is a single installer for Acrobat and Reader 64-bit. If you have installed Acrobat Reader and have an Acrobat subscription, the application will upgrade to Acrobat once you sign in. However, there is no option to go back to the Reader. You will need to uninstall the application. 

    The application will remain the same even after signing in if you do not have a subscription.

     

    Feel free to let us know if you have any questions.

     

    Thanks,

    Meenakshi

    Eric Dumas
    Community Expert
    Eric DumasCommunity Expert
    Community Expert
    January 13, 2023

    Il ya toujours l'option d'utiliser Acrobat Reader ou un navigateur internet pour juste ire un PDF.

    Pouvez-vous inclure une capture d'écran qui montre le message de deconnecter un autre PC avant d'activer la licence a utiliser?

    S
    SCP279233736budAuthor
    Participant
    January 13, 2023

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Le problème vient du fait que lorsque je clique sur un fichier PDF pour l'ouvrir, la fenêtre de connexion s'ouvre instantanément. 

    Dès lors je ne peux que soit me connecter (et donc déconnecter un autre ordinateur si les deux slots sont déjà occupés), soit refuser de me connecter et dans ce cas tout se ferme sans que je puisse, à minima, visualiser le fichier et l'imprimer (ou l'enregistrer, bref des fonctions de base).

    J'aimerai pouvoir, comme avant que j'acquière cette licence, visualiser un fichier PDF sans me connecter à mon compte.

    Je pourrai effectivement l'ouvrir dans le navigateur mais en cas d'absence d'internet ou de coupure ?

    B
    Barbara29214300kr05
    Participant
    April 3, 2023

    En effet, j'ai le même problème depuis quelques jours et je n'arrive pas à le résoudre !

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